こんにちは、Yukiです！
海外に長期滞在するときや留学するときに避けて通れないのが、銀行での手続きですよね。僕もオーストラリアでワーホリしていたとき、最初に銀行口座を開設したときはかなり緊張しました。でも、基本的なフレーズさえ覚えておけば、意外とスムーズに手続きができるんです！
今回は、銀行で使える実践的な英語フレーズを、シーン別に紹介していきます。
口座開設のときに使えるフレーズ
まずは口座開設から。銀行に入ったら、まずは用件を伝えましょう。
基本の伝え方
- I’d like to open a bank account.（口座を開設したいのですが）
- I’d like to open a savings account.（普通預金口座を開設したいのですが）
- I’d like to open a checking account.（当座預金口座を開設したいのですが）
アメリカでは普通預金を「savings account」、当座預金を「checking account」と言います。オーストラリアやイギリスでは「current account」と言うこともありますよ。
Yuki僕もオーストラリアで口座を開いたとき、最初は「savings account」と「transaction account」の違いがよくわからなくて、窓口の人に詳しく説明してもらいました！
必要書類について聞かれたら
口座開設には身分証明書が必要です。窓口の人から以下のように聞かれることが多いです。
- Do you have any ID?（身分証明書はお持ちですか？）
- May I see your passport?（パスポートを見せていただけますか？）
こう答えましょう。
- Here’s my passport.（こちらが私のパスポートです）
- I have my student visa.（学生ビザを持っています）
ATMを使うときの英語表現
海外のATMは画面が英語表示なので、基本的な単語を知っておくと便利です。
よく出てくる画面表示
- Withdrawal（引き出し）
- Deposit（預け入れ）
- Balance inquiry（残高照会）
- Transfer（振込）
- Enter your PIN（暗証番号を入力してください）
- Select amount（金額を選択してください）
PIN（Personal Identification Number）は暗証番号のこと。日本では「4桁の番号」と言いますが、英語では「ピン」と呼びます。
YukiATMでカードが飲み込まれてしまったときは、すぐに銀行に連絡しましょう。「My card was swallowed by the ATM.」と伝えれば大丈夫です！
両替をお願いするときのフレーズ
旅行中に現地通貨が必要になったとき、銀行で両替することもありますよね。
両替の基本フレーズ
- I’d like to exchange Japanese yen to US dollars.（日本円を米ドルに両替したいのですが）
- What’s the exchange rate today?（今日の為替レートはいくらですか？）
- Is there a commission?（手数料はかかりますか？）
- I’d like to exchange 10,000 yen.（1万円を両替したいです）
exchange rate（為替レート）とcommission（手数料）は覚えておきたい単語です。
お札の種類を指定したいとき
- Could I have it in small bills?（小額紙幣でいただけますか？）
- Could you give me some change?（小銭も少しいただけますか？）
- I’d like five 20-dollar bills and the rest in tens, please.（20ドル札を5枚と、残りは10ドル札でお願いします）
送金・振込をするときの表現
海外から日本に送金したり、現地で振込をしたりすることもあるかもしれません。
送金の基本フレーズ
- I’d like to make a transfer.（振込をしたいのですが）
- I’d like to send money to Japan.（日本に送金したいのですが）
- How long will it take?（どのくらい時間がかかりますか？）
- What’s the transfer fee?（送金手数料はいくらですか？）
transfer（振込・送金）は銀行でよく使う重要な単語です。
トラブルが起きたときのフレーズ
カードを紛失したり、不正利用が疑われるときなど、緊急時に使えるフレーズも知っておきましょう。
カード紛失・盗難
- I lost my card.（カードを紛失しました）
- My card was stolen.（カードを盗まれました）
- I’d like to cancel my card.（カードを停止したいです）
- Can I get a replacement card?（カードを再発行してもらえますか？）
不明な引き落としがあったとき
- There’s a charge I don’t recognize.（身に覚えのない引き落としがあります）
- I didn’t make this transaction.（この取引には覚えがありません）
- I think there’s been a mistake.（何か間違いがあると思います）
Yukiトラブルが起きたときは、落ち着いて状況を説明することが大切です。わからないことがあれば、「Could you explain that again?」と聞き返しても全然大丈夫ですよ！
その他の便利なフレーズ
銀行でよく使うその他の表現もまとめておきます。
一般的な質問
- What are your opening hours?（営業時間は何時から何時ですか？）
- Where’s the nearest ATM?（一番近いATMはどこですか？）
- Can I check my balance?（残高を確認できますか？）
- Could you print a statement?（明細書を印刷していただけますか？）
よく聞かれる質問への答え方
窓口で以下のように聞かれることがあります。
- What’s your account number?（口座番号は何番ですか？）→ It’s 123-456-7890.
- What’s your address?（住所は？）→ 123 Main Street, Sydney.
- What’s your phone number?（電話番号は？）→ It’s 04-1234-5678.
まとめ
銀行での英語、最初は難しく感じるかもしれませんが、基本的なフレーズを覚えておけば大丈夫です！
特に覚えておきたいのは以下のポイントです。
- 「I’d like to…」で丁寧に用件を伝える
- ATMの基本単語（Withdrawal、Deposit、Balance）を知っておく
- トラブル時は落ち着いて状況を説明する
- わからないことは遠慮せず聞き返す
海外生活や長期滞在では、銀行は必ず利用する場所です。今回紹介したフレーズを参考に、自信を持って銀行を利用してくださいね！
